CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
BALANKÄ acepta devoluciones y cambios de artículos sin usar, lavar, dañados o incorrectos dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega original.
Los artículos deben devolverse con todas las etiquetas adjuntas.
Los gastos de envío originales no son reembolsables.
Usted es responsable de los cargos del envío de devolución.
Nuestra póliza tiene una duración de 15 días. Si han pasado ya 15 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Si necesita cambiar su artículo comprado por un tamaño diferente o por artículos nuevos, envíanos un correo a [email protected] y envía tu artículo a Zacatecas 70 Roma Norte Int 409 C.P.06700, CDMX.
Para artículos dañados o incorrectos comuníquense al +52 (444) 512 6080 dentro de los 15 días posteriores a la entrega.
Tenga en cuenta que usted es responsable del producto hasta que nos llegue.
REEMBOLSOS
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.
Verificaremos que el artículo esté en las condiciones originales, también le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
REEMBOLSOS ATRASADOS O FALTANTES
Si aún no ha recibido un reembolso, verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos a [email protected]
ARTICULOS EN DESCUENTO
Lamentablemente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.